1. İade Hakkı

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında kanuni iade hakkınız saklıdır.

2. İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürüne ait tüm aksesuar ve faturalar eksiksiz olmalıdır.
• Hijyen ve güvenlik açısından açılmış bazı ürünler iade edilemeyebilir.
• İade talebi, müşteri hizmetlerine iletilmelidir.

3. İade Süreci

1. İade talebini bizimle iletişime geçerek bildirin.
2. Ürünü orijinal ambalajıyla kargo ile gönderin.
3. Ürün kontrol edildikten sonra iade onayı verilir.
4. Ödeme iade yöntemiyle 14 gün içinde gerçekleştirilir.

4. Değişim

Hasarlı, hatalı veya kırık ürünlerde ücretsiz değişim yapılır. Değişim talebi, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iletilmelidir.

5. Para İadesi

İade onayı verildikten sonra ödeme tutarı, ödeme yönteminize uygun şekilde 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir.

6. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.